11月11日，蒙城县自来水厂副厂长张彬一行三人来到涡北地表水厂，围绕地表水硬度处理工艺运行管理开展交流学习。公司分管经理刘海军，涡北地表水厂、检测中心相关负责人陪同交流。 

张彬一行先后走进絮凝沉淀池、加药间等生产单体，实地查看各工艺环节运行情况，重点了解原水pH调节、药剂投加和主要工艺设备的运行状态。在加药间，张彬一行详细询问了药剂品类、投加量控制及自动加药系统的调节逻辑。

座谈交流中，分管经理详细介绍了地表水作为水源以来，在水质硬度管控工作中积累的实践经验，重点分享原水水质波动对工艺稳定运行的影响、硬度指标控制中的难点，以及突发情况下的应急响应预案和处置流程。双方围绕药剂投加工艺优化、设备运行维护、异常水质快速处置等具体问题深入探讨，互相交流各自的运行经验和改进思路。

张彬表示，此行“看到了实景、拿到了实招”，一些困扰本厂运行的难题在交流中得到了启发，回去后将结合实际加以运用。双方一致认为，兄弟水司之间多走动、多对标，才能共同把供水服务做实做细。双方商定，今后将在工艺改造、智慧水务等方面保持常态沟通。