盛夏时节，用水高峰如期而至。为保障居民夏季用水无忧，普及节水知识，提升服务质量，7月16日上午，市自来水公司小水滴志愿服务队联合广播电视台，走进中丞双玺小区，开展“夏季高温供水保障”进社区宣传活动。

   活动现场，小水滴志愿者们通过悬挂宣传横幅、摆放节水知识展板，宣传手册和节水小礼品等多种形式，向小区居民普及家庭节水小窍门、夏季科学用水知识、供水设施保护常识以及我市水资源现状。工作人员耐心细致地解答居民们关于水费查询、阶梯水价、节水器具使用等方面的疑问，引导大家树立“节约用水、人人有责”的理念，养成良好用水习惯，工作人员深入居民家中，提供“零距离”服务。他们认真倾听用户反映的用水问题，并携带专业工具进行现场检测和维修，及时解决用户的实际困难。对于需要进一步处理的问题，工作人员也进行了详细记录，并承诺后续跟进解决，确保用户诉求得到有效回应。

   此次进社区活动，是市自来水公司积极践行“为民服务”宗旨，主动延伸服务触角，提升用户满意度的具体举措。通过面对面的宣传和心贴心的服务，有效增强了居民的节水意识和科学用水能力，也及时排查和解决了部分用户家中潜在的用水问题，为小区夏季高峰期的安全、稳定供水打下了良好基础。下一步，市自来水公司将继续加强管网巡查、设备维护和水质监测力度，同时持续开展形式多样的便民服务活动，将供水服务送到更多用户家门口，尽心尽力解决好用户“急难愁盼”的用水问题，全力守护城市供水“生命线”，确保广大市民在炎炎夏日用上安全水、优质水、放心水。