受强冷空气影响，近日我市气温骤降。为保障居民低温天气下的正常用水，11月29日上午，市自来水公司副总经理杜影带领相关部门负责人，与十余名爱心服务队队员一道，顶风冒寒来到文化小区开展低温防冻、安全用水知识宣传服务活动。

    宣传服务现场，公司领导和爱心服务队队员向过往用户详细讲解了冬季水表、水管的防冻保暖知识，认真回答了用户提出的各类用水问题。提醒广大用户检查家中和室外的水管、水表、水龙头等用水设施并采取相应的保温措施。

   活动现场还设置了防冻知识宣传展板，发放了防冻保暖、安全用水、节约用水以及与用水相关的法律知识等宣传资料，方便群众了解用水相关知识，本次活动共发放各类宣传资料380余份。

   爱心服务队还深入居民家中免费检修用水设施，并手把手传授水表、水管防冻包裹方法及解冻办法。

  宣传服务活动受到了小区居民的欢迎和一致好评，下一步，市自来水公司将继续加大防冻宣传力度，提升供水服务，全力保障严寒天气下群众用水安全。