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"柔肩担重任,巾帼绽芳华”---向奋战在供水各个岗位上的“巾帼女神”们致敬!

发布时间:2022-03-08 08:10:00 浏览:4207 次
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     三月,杨柳轻吐绿芽眉,桃花含羞醉春风。在这春光明媚万物争荣的大好时节里,一年一度的“三八妇女节”随之到来,这是一个全世界劳动妇女团结奋斗、争取解放的光辉节日。

  在过去的一年,亳州市自来水公司全体女职工巾帼不让须眉奋战在供水一线,她们态度诚恳,待人亲切,凭借着彬彬有礼,兢兢业业的工作态度,赢得了人们的信赖,获得用户一致好评。在这个特殊的日子里,市自来水公司向多年来一直为公司建设和发展付出辛勤劳动的全体女职工表示衷心的感谢!祝她们节日快乐,工作顺利!

 

              今天让我们来听一听她们的故事 ...
 

      抄表中心 陈秀云

 

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   进入自来水公司二十年,她把青春与热血几乎都奉献给了抄表工作,作为一名党员,她严格要求自己不忘初心,牢记使命;作为一名抄表员,她始终恪尽职守,爱岗敬业,坚持“群众利益无小事”的工作作风,“热情耐心服务,为民排忧解难”是她工作态度最真实的写照。陈秀云同志先后获得“巾帼建功标兵”“爱岗敬业模范”“市三八红旗手”等荣誉称号。

 

材料科 王静

 

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   在任职材料科仓库保管员以来,她时刻严格要求自己,认真对待工作,真正做到材料入库时仔细清点,对所有入库材料进行严格验收,认真做好登记材料入库、出库统计工作,按要求及时发放各种工具材料,随时为供水抢修工作贡献力量。

 

 

水表检定室 孙闪闪

 

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    水表检定员负责着全市用户计量表的装配、排障和校验工作, 从事水表鉴定工作十余年来,她始终以精益求精的标准要求自己,不断学习培训提升技能,在重复又平凡的工作中,她以过硬的专业技术,强烈的责任感和耐心的服务态度,确保水表的准确性和可靠性,做到合格水表入库入户。

 

客服热线班组

 

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    客服中心现有热线接听人员共14人,其中女职工占了10人,“用心灵服务,让声音微笑”一直作为公司热线人员的服务理念。接听好每一个电话,接待好每一位用户,是她们平凡的坚守。作为24小时全年无休接线工作,月均受理的用户各类来电在10000件以上,冬夏工作高峰期,业务量更加繁重;每天都要接到几百个咨询电话,不停地受理报修,向用户解答各种疑问,全身心投入到工作当中,充分发挥“舍小家为大家”的供水精神,保障全市用户能够方便快捷地解决各类用水问题。

 

客户服务大厅

 

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     客服大厅现有窗口工作人员18名,全部都是女职工,充分发挥了女职工“半边天”的作用。多年来,作为亳州市文明窗口单位,她们始终坚持“安全、优质、文明、奉献”的企业宗旨,践行“始于用户需求、终于用户满意”目标,不断提高业务素质,提升服务水平,据统计,仅2022年前两个月,大厅就已接待来访用户和办理各项业务共计18000余件,为优质供水服务做出了应有贡献。

 

   "柔肩担重任,巾帼绽芳华”,市自来水公司的“巾帼女神”们,在各自的岗位上谱写着一曲曲刚柔并济的供水赞歌!向她们致敬!

 

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