近日，文采家园小区居民反映地下车库渗水长达一年多，气温难闻，严重影响该小区居民生活质量，自来水公司接到诉求后，立刻调派技术人员前往文采家园车库排查渗水原因。

  现场，在高新区负责人与小区物业的协助下，自来水公司技术人员根据现场观察与气味来源，判断出渗水大致位置在地下室与楼房夹层中，由于地下室与楼房夹层只有一米的高度，技术人员克服种种困难借助湿毛巾、梯子、头灯等工具，爬入地下室与楼房夹层中摸索查看管道漏水源头，经过一番努力，最终找到渗水来源：属地下室上方浴室污水排放，下水道堵塞外溢造成。

  排查到原因之后，市自来水公司技术人员积极与小区物业对接，目前，文采家园地下室漏水问题正在积极解决。