对暴露在室外的水管、水表、水龙头等用水设施，可以使用棉麻织物、塑料泡沫进行包扎保温。

使用太阳能热水器的用户，也请您做好暴露在外的太阳能热水器管道的防冻保护措施。

天寒时，特别是在晚上关紧阳台、厨房、卫生间的窗户以保证室内的温度在零度以上。

在严寒天气，如果气温在零下3℃以下，可在晚间稍稍拧开龙头使水流成线，保证管内自来水流动来防止夜间冻结。

太阳能热水器的水管应安装设置防冻排水装置，以便排空防冻。

长期不用的水表，可关闭表前控制阀，并放尽水表及表后管中的水。

对确已冻住水管，应先关闭阀门，稍拧开龙头，消除由于水冰冻体积膨胀带来的管道内部压力，避免管道开裂，用户可以用毛巾敷在水管上再用热水冲淋化冻，切不可以用火直接烘烤或用开水急烫，以免造成管道或者水表开裂;水龙头无法开启用水，不要用火烧、火烤水管，正确的做法是用30度左右的温热水沿裸露在外的水管淋两遍，一般即可用水，或等气温升高后，用水也可自动恢复正常;请注意不要用温热水淋水表，可在裸露的水管、龙头上用棉、麻丝物等紧密缠绕包扎，外用胶带固定，水管井箱内的水表可用草包、废旧衣物等遮盖。

冬季临时外出或长期不在家的用户，离开时应给您的邻居留下联系方式，防止一旦出现紧急情况无法处置造成自身经济损失，或影响周围用户正常用水，甚至发生“水漫金山”，泱及他人的邻里纠纷事件